あなたの商売は何ですか？

もちろん、ご自分で業種はわかっているでしょうし

商品であれサービスもわかっていると思います。

ではなぜ、あなたの商売を質問をするのか？

あなたならどう答えますか？

ある製造業の経営者の方は

「私はね、サービス業なんだ。

　サービスで儲けたんだ」と

しきりに言っていました。

製造業の経営者が、サービスで儲けた？

どういうことでしょう？

会社を立ち上げるときに

金物製造を行っていたのですが

これは「お客様の困りごと」を解決するために

様々なサービスを

数多く手がけることで成功したのだと言います。

「よく相談されるよ」と

激動の時代に

一人ひとりの顧客に合わせた

商品を提供しサービスを展開することで

苦しい時代を生き抜く知恵を教わりましたというのです。

自分の"業"をどう受け止めるか？

「あなたの商売は何ですか？」

この問いに実にヒントになる考え方なのです。

自分の経験から物事を見てばかりでは

成功できなかったはずです。

もう一人...

同じ経営者が、まったく独立した

業種も違うもう一つの企業を立ち上げて

経営し２つの企業とも成功している経営者がいます。

サービス業なのですが

「自分は修理屋だよ」と言っていました。　

競争も激しいので利益がとれずにいたのですが

この人は利益を多く取れる

修理で儲けることに徹して

本体は市場を広げるために

徹底的に安く売っていったのでした。

このことは多くの商売に大変ヒントのなるものです。

何を売っている商売なのか？

「製造業です」

「商品を販売しています」では

答えにならないことは

もうおわかりだと思います。

そのことがわかかれば

同じ業種の人であっても

違う答えを出すこともあるでしょう。

さて、質問です。

あなたの商売は何ですか？